Preguntas Frecuentes - FAQ

Artículos

¿Puedo actualizar un plan de alojamiento web a un servidor virtual DV o servidor dedicado?
Sí, por supuesto. Le cargaremos sólo la diferencia de precio y le ayudaremos con la migración si...

¿Puedo ampliar el espacio web disponible para mi alojamiento web?
Sí, por supuesto. Tenemos el paquete de ampliación que más se ajusta a sus necesidades: 1 Gb, 5...

¿Puedo usar mi dominio actual con el alojamiento web?
Por supuesto. Sólo debe asegurarse cuando ordene su plan de alojamiento web seleccionar la...

¿Cuánta duración tiene el contrato de alojamiento web con Hostenlinea Networks?
Simplemente ninguno. No existe contrato con duración mínima, puede pagar mes a mes si lo desea su...

¿Tengo acceso a webmail?
Por supuesto. En cualquier parte del mundo usted puede gestionar su correo: webmailenlinea.com...

¿Cómo accedo a mi panel de control de alojamiento web cPanel?
Dispone de dos opciones:1 . Desde el "Area de Cliente": areadecliente.com Utilize su correo...

¿Cómo puedo crear cuentas de correo electrónico?
Debe iniciar sesión en su panel de control cPanel, si no está seguro como hacerlo, por favor...

¿Cuánto tarda la activación de un Plan de alojamiento?
La activación es instantánea una vez usted ha realizado el pago.

Tengo varios dominios. ¿Puedo gestionarlos todos con tan sólo un Plan de alojamiento?
Por supuesto. En "Plan Standard", "Plan Profesional" y "Plan Corporativo" usted podrá alojar 3,...

Quiero configurar mi aplicación de e-mail (Microsoft Outlook, Apple Mail, Thunderbid… ¿Cómo lo puedo hacer?
Cuando una nueva cuenta de correo electrónico se crea, los detalles del servidor de la cuenta...

Quiero administrar mis archivos y subir contenido vía web, sin necesidad de FTP, ¿Cómo lo hago?
Acceda a su panel de control cPanel. Una vez en el Panel de Control: "Administrar Ficheros"...

Quiero subir mi sitio web por FTP, ¿cómo lo hago?
Debe acceder a su FTP (ejemplo: ftp.dominio.com), y subir sus ficheros al directorio...

Mi sitio web aparece todavía inactivo. ¿Qué puede estar pasando?
Probablemente el motivo está relacionado con la propagación DNS. Debe esperar un máximo de 24-48...

¿Cuales son mis datos de acceso FTP?
El acceso por defecto a su servidor ftp es el siguiente: ftp://ftp.tudominio.com donde...

¿Qué panel de control incluyen los Planes de alojamiento?
Cpanel/WHM uno de los mejores y más valorados paneles de control del mercado.

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